入居者様へRESIDENTS

解約通知

解約をする場合は契約書に記載の指定の予告期間内にご連絡ください。電話だけでのご連絡はトラブルとなりますので、必ず指定の「解約届」または下記の「WEB解約申請」にて解約通知を行ってください。

※解約日がはっきりしない場合やご本人様からのご連絡でない場合は受け付けられません。
注）解約通知後の変更は認められません。 ※火災保険に加入されている場合は、解約手続きについて当社へお問い合わせください。

解約日・ルームチェック当日

解約日までには、必ず荷物を全部出した状態にしておいてください。また退去時に出たゴミは責任をもって処理してください。その他、次の点をご留意ください。

• 公共料金等の精算を必ず行っておいてください。
• 入居時にお渡しした「鍵」を必ずご返却ください。（スペアキーも含みます）
• 室内備品の取扱説明書もご返却ください。

※最寄りの郵便局へ転居届（用紙は郵便局にあります）を提出すると、旧住所宛ての郵便物は1年間新住所へ転送されます。

敷金の精算

退去立合やルームチェック後、解約清算書を郵送（またはご連絡）します。

※敷金の精算は諸経費の処理後となります。 ※家賃滞納などで預かり敷金を超えた場合は、当社の指定する方法でお支払いいただきます。銀行振込の場合、手数料はお客様負担となります。

更新通知

契約満了日が近づきますと、更新の案内＜契約更新のお知らせ＞をお送りします。

※万が一、案内がない場合は必ず事前にお問い合わせください。

更新手続き

更新手続きは所定の方法にて行います。

※火災保険に加入されている場合は、更新手続きも同時に行います。

賃貸契約書に明記されておりますとおり、退去時には使用した部屋などの現状回復をしていただきます。この費用は敷金と差し引き計算し、余剰金がある場合には返還、不足が生じた場合には追加支払いいただきます。